订阅之后，你的个人信息去了哪里

你在站内留下的信息，按来源分成三类，每一类都有明确的用途，不会混在一起使用。

账号注册时留下

• 邮箱地址，用于登录、接收提醒和找回密码。
• 加密后的密码，我们看不到明文，也无法反推。
• 登录环境，包括设备类型、浏览器版本和最近一次登录时间。

开通订阅提醒时留下

• 手机号，仅在你选择短信渠道时使用，不选短信就不收集。
• 关注范围，你跟进的具体联赛、球队与赛事。
• 提醒类型，赛程到场、阵容首发、深度数据评测、球队专题追踪四个选项。
• 发送偏好，你希望提醒落在哪个时间段。

浏览过程中产生

• 访问路径与停留时长，用来看哪些数据模块真正被用起来。
• 入口来源，你从站内哪个位置进入当前页面。
• 城市级位置，只到城市，不取具体地址。
• 设备与操作系统，用于保证图表在不同分辨率下显示正常。

收集来的信息只服务于三件事，不参与站外广告投放，也不出售给任何第三方。

• 把首发变化第一时间送到你手上。 开赛前十分钟确认阵容出现调整时，系统按你选定的渠道发出提醒，邮件与短信可以二选一，也可以同时开启。
• 让数据面板先展示你在意的球队。 登录后默认打开你关注的联赛排名、两队控球率对比与进失球时段分布，省去每次重新筛选的步骤。
• 帮你和客服更快定位问题。 提醒没收到、图表刷不出来的时候，客服可以依据账号上的订阅记录与发送日志复现，减少来回确认的次数。

浏览器里存放的少量标识，主要用来记住你的登录状态和查看偏好。

它承担的工作

• 保持登录状态，避免每次打开面板都重新输入。
• 记住你上次查看的赛季与指标分组，回来时直接落在原处。
• 统计整体访问量与来源渠道，帮助我们判断哪些数据模块值得继续做深。

怎么关掉

• 在浏览器设置中可以随时关闭或清除 Cookie，操作立即生效。
• 关闭之后登录状态与个人偏好不再保留，每次访问需要重新选择关注的联赛和球队。

不同类别的信息保存时间不一样，到期后自动清理，不做无限期留存。

账号信息

账号存续期间保存，注销后 30 天内完成删除。

订阅记录与发送日志

保留 12 个月，用于核对提醒是否送达以及排查漏发。

访问统计

聚合处理后保存 24 个月，聚合结果不再包含可识别到个人的信息。

访问权限

• 按岗位分配查看权限，只有值班客服与数据工程人员能接触订阅记录。
• 敏感字段加密存储，站内所有数据传输全程走 HTTPS。
• 权限变更与数据导出操作均留下记录，便于事后追查。

查询、更正、删除、退订，四条路都走得通，不需要额外申请审批。

• 查询。 登录后在账号中心可以看到自己填写的邮箱、手机号、关注的球队与各项提醒开关。
• 更正。 邮箱、手机号、关注范围与发送偏好都可以在账号中心直接修改；遇到改不动的字段，发邮件说明即可处理。
• 删除。 注销账号会一并删除订阅记录与发送日志；如果只想清掉订阅、保留账号继续看数据，也可以单独提出删除申请。
• 退订。 邮件底部提供一键退订，短信回复退订关键词即可生效，也可以在账号中心逐条关闭提醒。

订阅套餐怎么选、阵容提醒怎么开通，可以到 联系与订阅 页面按步骤办理。

这份说明如有调整，我们会先通过你的账号邮箱和已开启的订阅渠道说明变化内容，再让新规则生效。

还有疑问找谁

• 个人信息相关的问题，发送邮件至 contact@sports-aiyule.com.cn，工作日内 2 小时内回复。
• 数据多久刷新一次、提醒何时同步、图表能否引用，可查看 使用说明。
• 订阅开通、套餐选择与提醒设置，可前往 联系与订阅。